-Gautier Jaremko

Malgré un contexte économique compliqué depuis plusieurs mois, utiliser Google Ads pour vouloir développer son activité e-commerce reste une solution rentable, lorsqu’elle est bien réalisée.

Chez Impulse Analytics, nous avons développé notre technique pour faire fonctionner les comptes e-commerce sur Google Ads avec notamment de brillants succès au sein d’industries différentes :

• Multiplication par 4 du profit de la filiale Sud Africaine d’un des plus grands acteurs du marché DIY
• Lancement de l’activité digitale payante pour un site d’e-commerce de compléments alimentaires, permettant à l’entreprise de renouer avec la croissance après plusieurs mois compliqués.

Voici quelques conseils si vous vous lancez.

1 - Définir précisément ses objectifs

Rentabilité ? Volume de conversion ?

—> De là doivent découler idéalement des objectifs précis en terme de ROAS cible ou CPA cible (important dans le paramétrage et le pilotage des campagnes). Pour les comptes e-commerce que je gère nos objectifs sont ceux de rentabilités avec à chaque fois des niveaux de ROAS cible déterminés en amont du lancement des campagnes.

2 - L'importance du tracking

Google Ads fonde son fonctionnement sur une machine algorithmique puissante. Envoyer les bons signaux de conversion devient essentiel pour le machine learning. Cela inclus :

• Paramétrer les évènements essentiels
• Prioriser les bons évènements (Achats). Nous avons la possibilité de soit jouer sur le statut de la conversion (événement prioritaire ou secondaire) soit de donner une valeur de conversion fictive différente en fonction de l’importance de l'événement et de sa place dans le parcours de conversion (ATC, Begin Checkout, Purchase). Cela permettra de maximiser le volume de conversion envoyé à l’algorithme tout en lui indiquant les évènements à prioriser.
• S’assurer de la bonne remontée des données en volume et en valeur de conversion (essentiel car l’algorithme va souvent chercher à soit maximiser le volume de conversion, soit la valeur de conversion pour chaque campagne).
• Pour aller plus loin : plus nous alimentons l’algorithme avec de la donnée, plus son efficacité sera décuplée. Différentes choses peuvent être mises en place dans ce sens.
  • Le Suivi avancé des conversions : permet d’envoyer à l’algorithme de manière hachée les données de conversions first party (infos démographiques, informations sur le parcours d’achat ou de navigation sur le site web, email, intérêts) collectées sur le site web
  • Le Consent Mode : permet de modéliser une partie de la data perdue en raison de la non acceptation des cookies sur le site et d’ainsi augmenter le volume de donnée envoyé à l’algorithme

3 - La structuration du compte